名稱:餐飲酒店4D現(xiàn)場管理
主講:周忠亭
規(guī)格:5盤DVD+贈盤(例會訓練風暴)+手冊( 目錄 )
出版單位:中國青少年音像出版社
市場價:580元
餐飲酒店4D現(xiàn)場管理
主講人:
周忠亭 ,北京火山動力文化傳播有限公司特聘高級講師,中成偉業(yè)管理教育集團董事局主席、教授;北京大學旅游酒店餐飲EMBA發(fā)展戰(zhàn)略課題組主任;金鑰匙國際酒店管理學院(中國區(qū))院長,已經(jīng)成功為順風餐飲集團、華聯(lián)餐飲娛樂集團、舜和國際酒店集團、黃山大廈酒店集團、獅城徽宴樓、食為先酒店集團等一百三十三家大中型餐飲酒店企業(yè)成功導(dǎo)入實施5+1薪酬績效考核體系、531優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系、4D現(xiàn)場管理體系、CBA人力資源規(guī)劃體系,三效定格管理法、七步營銷構(gòu)建體系等,并為全國數(shù)千家酒店會員企業(yè)提供長期授課輔導(dǎo)咨詢服務(wù),獲得客戶極高的評價
他出版的光盤有:《餐飲酒店股權(quán)激勵整體解決方案》、《餐飲酒店總裁修煉:贏在領(lǐng)導(dǎo)力》、《提升3倍業(yè)績的酒店績考核實戰(zhàn)寶典》、《提升3倍業(yè)績的酒店策劃營銷實戰(zhàn)寶典》、《廚政管理實戰(zhàn)寶典》、《餐飲菜品創(chuàng)新方法》。
郭海鷗,中成偉業(yè)酒店教育集團浙江分公司總經(jīng)理,4D現(xiàn)場管理專家講師,中國人民解放軍空軍高精密裝備分隊管理教育工作8年,在所在部隊被譽為現(xiàn)場管理“條令王”;到地方后一直在餐飲行業(yè)工作,系統(tǒng)學習并推廣日本“5S”工作6年,將部隊管理教育、5S法與餐飲酒店業(yè)有機聯(lián)系和結(jié)全,在周忠亭導(dǎo)師帶領(lǐng)與中成偉業(yè)團隊推出具有革命意義的餐飲酒店“4D現(xiàn)場管理”體系。成功服務(wù)導(dǎo)入4D體系的企業(yè)有:江蘇金色南都大酒店、陽光麗都大酒店、江西食博會大酒店、浙江新發(fā)現(xiàn)餐飲等大型餐飲企業(yè)。
馬磊,中成偉業(yè)酒店管理教育集團安徽公司總經(jīng)理,合肥市餐飲協(xié)會副會長,4D現(xiàn)場管理專家講師。
內(nèi)容簡介:
第一部分 整理到位
定義:判斷必需與非必需的物品并將必需物品的數(shù)量降低到最低程 度,將非必需的物品清理掉;必需品以最低安全用量明確標示、 擺放整齊;做好清潔。
目的:把“空間”騰出來活用并防止誤用 ;整齊、有標示,不用浪 費時間尋找東西30秒找到要找的東西;清除工作場所各區(qū)域的 臟亂,保持環(huán)境、物品、儀器、設(shè)備處于清潔狀態(tài),防止污染 的發(fā)生。
具體內(nèi)容:整理到位——四分、五定、四統(tǒng)一、一清潔
四分,即分類、分區(qū)、分層、分顏色;
五定,即定名、定量、定位、定向、定流線;
四統(tǒng)一,即客人寄存品和開封食料統(tǒng)一、員工私人物品統(tǒng) 一、兩大物品統(tǒng)一、通告板統(tǒng)一。
http://www.bmm520.net/jc/gxjz/2015/1010/7510.html