老師簡介：
周思敏 2008年奧運禮儀知識競賽專家評委，被國際教育基金會譽為“和平大使”，被美國“現代營銷之父”米爾頓?科特勒先生盛贊為美女營銷專家，2009年被世界和諧基金會授予“和諧禮儀大使”的榮譽稱號。周思敏老師曾多次在“北京電視臺”、“湖南衛視”、“山西衛視”、“河南衛視”、“天津衛視”等多家電視臺和中央人民廣播電臺及搜狐、新浪、騰訊等主流網絡媒體主講時尚禮儀，深受好評。被媒體譽為 “中國時尚禮儀教母”。
課程大綱：
一、服務人員應具備的心態
二、服務人員的儀容儀表
三、服務人員的美姿美儀
四、服務人員的服務技巧
五、服務人員的語言規范
六、服務人員的溝通禮儀
七、服務人員如何做到十全十美
適合對象：
適用于商場、酒店、保險公司、銀行、郵政、電信、航空、大專院校等服務行業
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