如何巧妙預(yù)防與化解職場(chǎng)沖突 戴照煜0          

 如何掌握解決沖突必備的行為？

如何認(rèn)識(shí)清楚人的本質(zhì)？

如何降低職場(chǎng)沖突的成本？

如何規(guī)避職場(chǎng)沖突的風(fēng)險(xiǎn)？

 

 

課程大綱：

第一講：成功的新思維

1、前言

2、成功者與失敗者的最大區(qū)別

3、案例：打招呼的學(xué)問(wèn)

 

 

第二講：人的本質(zhì)

1、引言

2、從四個(gè)方面認(rèn)識(shí)人的本質(zhì)

 

 

第三講：職場(chǎng)沖突的處理方法（上）

1、沖突的定義

2、職場(chǎng)沖突的要件

3、職場(chǎng)沖突的結(jié)構(gòu)與成本

4、職場(chǎng)沖突的風(fēng)險(xiǎn)

http://www.bmm520.net/jc/gxjz/2015/1112/7702.html

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