高效溝通 劉捷
溝通意味著合作,高效的溝通創(chuàng)造良好的業(yè)績(jī)!
為什么狼可以獨(dú)自在自然界生存,而狗卻不可以?為什么文字的發(fā)明意味著人類文明的開(kāi)始?為什么互聯(lián)網(wǎng)是劃時(shí)代的創(chuàng)新?那都是因?yàn)闇贤ǖ淖饔!溝通是我們每個(gè)人每天都要運(yùn)用的技能,但卻很少有人能夠用好它。管理的核心是溝通,營(yíng)銷的核心是溝通,劉捷主講本課程結(jié)合古今中外的諸多案例,向大家全面展示溝通的方法和技巧!
合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神,是現(xiàn)代人應(yīng)具備的基本素質(zhì)。是否擁有這種素質(zhì)將影響中職生今后的工作成效。在現(xiàn)代社會(huì),無(wú)論是從事何類職業(yè),溝通與合作、交流與分享都是必不可少的。本課程就“高效溝通”這一問(wèn)題進(jìn)行了系統(tǒng)的講解說(shuō)明。
講師:劉捷
北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院企業(yè)家研修班特聘高級(jí)講師。具有多年跨國(guó)公司運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。劉老師不但有扎實(shí)的理論功底,更有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和管理團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)。曾協(xié)助國(guó)內(nèi)某商業(yè)銀行多家分行完成年度策略規(guī)劃,幫助南方某大型飼料企業(yè)建立日常管理體系等咨詢項(xiàng)目。
善于中層經(jīng)理的管理技能系列培訓(xùn)及面向銷售團(tuán)隊(duì)的銷售系列培訓(xùn),為國(guó)內(nèi)許多實(shí)力型企業(yè)實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目滿意率98分以上,重復(fù)購(gòu)買率100%。劉老師的培訓(xùn)風(fēng)格深入淺出,寓教于樂(lè),心態(tài)建設(shè)類課程風(fēng)格熱情激昂,士氣高漲,培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,培訓(xùn)效果直達(dá)行為的改變,讓學(xué)員在輕松中一窺成功管理的奧秘。
《高效溝通》課程學(xué)習(xí)目標(biāo):
學(xué)習(xí)高效溝通的基本原則
掌握如何與不同人格特質(zhì)的人溝通的技巧
掌握說(shuō)、問(wèn)、聽(tīng)、回饋等溝通技巧
《高效溝通》課程各講主要內(nèi)容:
第一講 高效溝通的基本原則(上)
第二講 高效溝通的基本原則(下)
第三講 人格特質(zhì)與溝通(上)
第四講 人格特質(zhì)與溝通(下)
第五講 高效溝通技巧(上)
第六講 高效溝通技巧(下)