講師簡(jiǎn)介:陸豐,上海帝略咨詢公司首席顧問與首席培訓(xùn)師;中國(guó)單店?duì)I業(yè)力實(shí)戰(zhàn)提升第一人;終端實(shí)戰(zhàn)情景式培訓(xùn)專家;復(fù)旦大學(xué)企業(yè)研究所高級(jí)研究員;獲中國(guó)首屆管理實(shí)踐大獎(jiǎng)最佳管理團(tuán)隊(duì)銀獎(jiǎng)。
代表著作:《建材家居就該這樣賣》、《家具就該這樣賣》。
在一個(gè)沒有強(qiáng)勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)中,你越強(qiáng)勢(shì)你就是標(biāo)準(zhǔn),看的好比實(shí)際好更重要,所以我們就是要給顧客營(yíng)造一種“感覺越來(lái)越好”的感覺……
通過陸豐老師的精彩課程能夠立竿見影的提高導(dǎo)購(gòu)人員的銷售成功率,從而大大提升您的單店銷售業(yè)績(jī)。
一:樹立正確的銷售心態(tài)和理念
二:如何做好對(duì)客戶的迎接
1.如何做好讓客戶一見如故的迎接
2.如何做好接待過程中的跟隨
三:做好跟客戶溝通過程中的“問、聽”
四:導(dǎo)購(gòu)的相關(guān)技巧
1.準(zhǔn)備工作
2.導(dǎo)購(gòu)過程中的15點(diǎn)誤區(qū)分析及案例
3.介紹產(chǎn)品
4.三招克服爭(zhēng)辯以及相關(guān)話術(shù)
5.常見客戶疑難問題分析和部分答案
6.價(jià)格異議處理的10種技巧以及具體話術(shù)
7.具體疑難話術(shù)解答之道
五:如何做好人員的招選用留
六:如何引導(dǎo)客戶做下來(lái)做深入交流
七:畫
八:如何給客戶做好價(jià)格計(jì)算
1.如何減少客戶對(duì)價(jià)格的心理抗拒
2.如何給客戶算價(jià)格的增減法
九:留
1.如何留資料
2.如何留人
3.如何留心
十:送
1.做好臨門一腳的重要意思
2.我們?cè)谒腿诉^程中容易出現(xiàn)的誤區(qū)
3.如何做好送人的8個(gè)細(xì)節(jié)
http://www.bmm520.net/jc/gxjz/2015/1014/7547.html