旅行社領(lǐng)隊是干什么的？1、根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同，按照接待計劃安排、組織游客游覽2、負責(zé)向游客講解景點及地方特色3.耐心解答游客的疑問并幫助處理旅途中發(fā)生的事情4、按照計劃安排游客的食宿，保障游客的人身和財務(wù)安全。領(lǐng)隊證怎么考？審查程序...
1、根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同，按照接待計劃安排、組織游客游覽
2、負責(zé)向游客講解景點及地方特色
3.耐心解答游客的疑問并幫助處理旅途中發(fā)生的事情
4、按照計劃安排游客的食宿，保障游客的人身和財務(wù)安全。
審查程序：
1、國家旅游局下發(fā)審核通知和配額。
二、各地旅游局制定實施辦法，并通報有組織出境團隊資格的旅行社及相關(guān)單位。
3、具有組團出境團隊資格的旅行社組織報名，并將符合報名條件的人員報送當(dāng)?shù)芈糜尉帧?/p>
4、地方旅游局對申請人進行審核后組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
5、考試。
6、根據(jù)考試成績頒發(fā)領(lǐng)隊證書。
注冊條件：
須持有國家導(dǎo)游資格證；身體健康；與具有組織出境旅游團資格的旅行社簽訂勞動合同；無重大服務(wù)質(zhì)量投訴；持有有效導(dǎo)游證并有二年以上導(dǎo)游經(jīng)驗；有些地方要求導(dǎo)游經(jīng)驗三年以上，團體經(jīng)驗本科及以上學(xué)歷放寬至兩年。
第1條
為加強出境旅游領(lǐng)隊管理，規(guī)范出境旅游領(lǐng)隊職業(yè)行為，維護出境旅游者合法權(quán)益，促進出境旅游健康發(fā)展，根據(jù)《中國出境旅游領(lǐng)隊管理辦法》，制定本辦法。《公民出境旅游》及相關(guān)規(guī)定。
第二條
本辦法所稱出境旅游領(lǐng)隊（以下簡稱領(lǐng)隊）是指取得出境旅游領(lǐng)隊證（以下簡稱領(lǐng)隊證）的國際旅行社（以下簡稱領(lǐng)隊）。符合本辦法規(guī)定并具有出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的人員（以下簡稱“組團機構(gòu)”指定的從事出境旅游領(lǐng)隊業(yè)務(wù)的人員）。
本辦法所稱旅游陪同業(yè)務(wù)，是指為出境旅游團體提供全程陪同及相關(guān)服務(wù)；作為組團機構(gòu)代表，協(xié)調(diào)境外接待旅行社（以下簡稱“接待機構(gòu)”）完成旅行計劃安排；協(xié)調(diào)和處理差旅流程相關(guān)事宜及其他活動。
第三條
申請領(lǐng)隊證書的人員必須具備下列條件：
（一）具有完全民事行為能力的中華人民共和國公民；
（二）熱愛祖國，遵守法律；
（三）能夠有效承擔(dān)領(lǐng)團責(zé)任的旅行社人員；
（四）了解旅游目的地國家或者地區(qū)的相關(guān)情況。
第四條
組團機構(gòu)必須負責(zé)申請領(lǐng)隊證人員的資格審查和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容包括：思想道德教育；涉外學(xué)科教育；旅游政策和法規(guī)；旅游目的地國的基本情況；以及領(lǐng)隊的義務(wù)和責(zé)任。
對于取得領(lǐng)隊證的人員，旅游團組織要繼續(xù)加強思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立嚴(yán)格的工作制度和管理制度，并認(rèn)真落實。
第五
導(dǎo)游證由組團機構(gòu)向當(dāng)?shù)厥〖壔蛘呤跈?quán)的地、市級以上旅游行政管理部門申請，并提交下列材料：導(dǎo)游證申領(lǐng)人員登記表；組團機構(gòu)出具的領(lǐng)隊適任證書；申請導(dǎo)游證人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)證書。
旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自收到申請材料之日起15個工作日內(nèi)，對符合資格的旅游領(lǐng)隊證申請人頒發(fā)旅游領(lǐng)隊證，并辦理登記。
旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)旅行團組織的合法經(jīng)營需要，合理核發(fā)領(lǐng)隊證。
第六條
領(lǐng)隊證由國家旅游局統(tǒng)一制式、由旅行團所在地省級或者授權(quán)的地、市級以上旅游行政管理部門頒發(fā)。
領(lǐng)隊證不得偽造、涂改、出借、轉(zhuǎn)讓。
領(lǐng)隊證的有效期為三年。導(dǎo)游證有效期滿后需要繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的，必須在導(dǎo)游證有效期滿前六個月向旅游行政管理部門申請登記換領(lǐng)導(dǎo)游證。
領(lǐng)隊遺失導(dǎo)游證的，應(yīng)當(dāng)及時向旅游行政管理部門報告，宣告無效，然后申請補發(fā)；導(dǎo)游證損壞的，應(yīng)及時申請補發(fā)。
被取消領(lǐng)隊資格的人員，不得再次申請領(lǐng)隊注冊。
第七條
從事領(lǐng)團業(yè)務(wù)的領(lǐng)隊必須經(jīng)組團機構(gòu)正式任命。
領(lǐng)隊從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)，必須佩戴導(dǎo)游證。
未取得導(dǎo)游證的人員不得從事出境旅游陪同業(yè)務(wù)。
第八
組長應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：
（一）遵守《中國公民出境旅游管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，維護旅游者的合法權(quán)益；
（2）配合接待機構(gòu)落實旅行行程計劃，協(xié)助處理旅行行程中的緊急情況、糾紛等問題；
（三）為旅游者提供旅游行程服務(wù)；
（四）自覺維護國家利益和民族尊嚴(yán)，提醒游客抵制任何有損國家利益和民族尊嚴(yán)的言行。
第九條
違反本辦法第四條規(guī)定，未對申領(lǐng)領(lǐng)隊證的人員進行資格審查、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，或者審核不嚴(yán)格，或者忽視領(lǐng)隊和領(lǐng)隊業(yè)務(wù)，造成導(dǎo)游人員問題的。從事旅游領(lǐng)隊或者導(dǎo)游服務(wù)業(yè)務(wù)的，旅游行政管理部門根據(jù)情節(jié)輕重，給予旅游組織者警告，取消申領(lǐng)領(lǐng)隊證資格，取消旅游組織者的資格。
第十條
違反本辦法第七條第三款規(guī)定，未取得導(dǎo)游證從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正。有違法所得的，沒收違法所得，可以并處違法所得三倍以下三萬元以下的罰款。可以處1萬元以下的罰款；沒有違法所得的，可以處一萬元以下的罰款。
第十一條
違反本辦法第六條第二款、第七條第二款規(guī)定，導(dǎo)游人員偽造、變造、出借、轉(zhuǎn)讓導(dǎo)游證，或者從事旅游活動時未佩戴導(dǎo)游證的從事押運業(yè)務(wù)的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正。處一萬元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，由旅游行政管理部門暫扣領(lǐng)隊證3個月以上1年以下，并不得補發(fā)領(lǐng)隊證。
第十二條
違反本辦法第八條第一款規(guī)定的，按照《中國公民出國旅行管理辦法》的有關(guān)規(guī)定處罰。
第十三條
違反本辦法第八條第二項、第三項、第四項規(guī)定的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，可以暫扣導(dǎo)游證3個月以上1年以上；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。造成重大影響或者嚴(yán)重后果的，旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)撤銷其領(lǐng)隊登記，并不得再次申請領(lǐng)隊登記。同時，也要追究主辦方的責(zé)任。
第十四條
旅游行政管理部門工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予行政處分。
第十五條
本辦法由國家旅游局負責(zé)解釋。
第十六條
本辦法自發(fā)布之日起施行。
領(lǐng)隊一般是指帶領(lǐng)出境團的導(dǎo)游，即境外領(lǐng)隊，是旅行團社派出在境外全程陪伴游客的人員。對領(lǐng)隊的要求比對導(dǎo)游的要求要高。領(lǐng)隊往往是經(jīng)驗豐富的導(dǎo)游，必須取得領(lǐng)隊資格。
導(dǎo)游帶領(lǐng)游客四處游覽，讓游客領(lǐng)略山水之美。在此過程中，他們?yōu)橛慰吞峁┦场⒆ ⑿械确矫娴膸椭⒔鉀Q游覽過程中可能出現(xiàn)的問題。導(dǎo)游分為中文導(dǎo)游和外語導(dǎo)游。在英語中，他們被稱為導(dǎo)游或?qū)в巍Ｔ谖覈瑢?dǎo)游必須通過國家導(dǎo)游資格考試才能上崗。根據(jù)具體工作內(nèi)容可分為班組長、全程押運、局部押運。一般來說，景點解說員也屬于導(dǎo)游的范疇。
工作重點不同。領(lǐng)隊的工作重點是帶領(lǐng)團隊、監(jiān)管駐外機構(gòu)和辦理出入境手續(xù)，導(dǎo)游的工作重點是游客接待和景點講解；
2、工作場所不同。領(lǐng)隊在國外，導(dǎo)游在國內(nèi)。導(dǎo)游分三種：當(dāng)?shù)貙?dǎo)游（當(dāng)?shù)貙?dǎo)游是指當(dāng)?shù)爻鞘械膶?dǎo)游）和全程陪同導(dǎo)游（全程陪同的導(dǎo)游，比如北京到上海，他們?nèi)膛阃┓绞剑＞皡^(qū)導(dǎo)游（負責(zé)景區(qū)內(nèi)景點講解）；
