大家好,今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題,就是關(guān)于旅游管理景區(qū)崗位的問題,于是小編就整理了2個相關(guān)介紹旅游管理景區(qū)崗位的解答,讓我們一起看看吧。負責景區(qū)接待的是哪個職位?旅游業(yè)有什么工作崗位?負責景區(qū)接待的是哪個職位?答案是;叫景區(qū)接待員...
大家好,今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題,就是關(guān)于旅游管理景區(qū)崗位的問題,于是小編就整理了2個相關(guān)介紹旅游管理景區(qū)崗位的解答,讓我們一起看看吧。
答案是;叫景區(qū)接待員。
景區(qū)接待員崗位職責:
1、負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作。
4、負責快件收發(fā)、機票及火車票的準確預定。
旅游業(yè)的工作崗位主要有:
領(lǐng)隊:有權(quán)利安排線路、出發(fā)時間和行程;有權(quán)利根據(jù)安排限制出游的最多人數(shù)。
導游導游主要分為中文導游和外語導游。其主要工作內(nèi)容為引導游客感受山水之美,解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,并給予游客食、宿、行等方面的幫助。
其他還有訂票員、簽證專員、計調(diào)員、出入境操作、 會議會展、(旅游操作)等。
旅游業(yè)的崗位比較多,常見的有以下一些。一、最常見的是導游,酒店服務(wù)人員;二、景區(qū)管理人員;三、景區(qū)服務(wù)人員,包括景區(qū)賣紀念品,土特產(chǎn)人員;四、計調(diào)、領(lǐng)隊(這需要點技術(shù))、酒店管理人員,旅行社管理人員。五、旅行社老板,酒店老板,景點老板等。
旅游業(yè),重點就是景區(qū),提供服務(wù),景區(qū)嘛就管理崗位和一線崗位。一線就是保安,保潔,工程維護,解說,檢票,售票。旅游項目工作人員,服務(wù)人員。管理崗基本就是一線崗位的領(lǐng)導??。掙錢少,工作環(huán)境輕松,整個行業(yè)和物業(yè)管理服務(wù)類似。提供服務(wù)是基本工作。
到此,以上就是小編對于旅游管理景區(qū)崗位的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于旅游管理景區(qū)崗位的2點解答對大家有用。