大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于旅游景區職能管理的問題,于是小編就整理了3個相關介紹旅游景區職能管理的解答,讓我們一起看看吧。景區運營管理崗位職責?景區管委會的工作內容?景區主管部門是什么?景區運營管理崗位職責?景區運營...
大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于旅游景區職能管理的問題,于是小編就整理了3個相關介紹旅游景區職能管理的解答,讓我們一起看看吧。
景區運營管理的崗位職責:
1、協助項目總經理制定景區年度、季度、月底經營工作計劃并落實執行;
2、制定景區運營管理模式、服務質量管理體系、日常管理制度、工作流程和標準化工作手冊,保證運營體系的安全正常運作;
3、參與景區項目的規劃,項目提升,項目籌建工作并提出相關意見與建議;
4、負責景區項目成本、收益、營銷等板塊的預算與運營數據分析管理,并進行日常工作監督檢查;
5、指導下屬開展工作,檢查工作進度與執行情況,同時根據工作中出現的問題,不斷完善各項管理制度。
景區管理辦公室在公司領導下,負責景區范圍內的日常事務工作,基礎設施建設。開展經營管理、園林綠化、養護管理、清衛保潔、安全生產、綜合治理、資源(地質遺跡)保護、山林管理等工作;依照公司委托的職權,承擔所轄范圍的行政執法管理;協調當地鎮、村及景區內各經營攤主的關系。具體職能如下:
1、負責景區日常經營活動的管理和統計游客數量、節慶活動管理。
2、負責景區環境與衛生管理、旅游秩序、景區精神文明建設。
3、負責景區資源維護與保護監督管理(防火、防盜、防災、治蟲等)。
4、負責景區安全管理、游客行為管理、旅游服務質量管理、景區旅游投訴。
5、負責對景區旅游經營者、景點導游人員和景點管理人員的管理。
6、協助負責處理與景區有關的部門(村)關系,幫助做好協調工作。
7、完成公司領導交辦的其它工作,配合公司各職能部室做好相關管理工作。
不同的旅游景區其部門和崗位可能有所不同,一般包含以下這些部門和崗位:
1、旅游景區主要部門一般有:財務、人事、管理、保安等部門
2、崗位一般有:出納、售票、保潔、保安、景區管理、引導員、檢票員、巡守員等。
我國國土遼闊、山川錦繡、歷史悠久、民族眾多, 旅游資源豐富多,也正是由于我國旅游景區類型多樣, 加上歷史形成的原因, 目前我國對旅游景區的管理,涉及的部門眾多, 即使同樣性質的景區,由于管理體制的不同,其主管部門也不盡相同。依據相關法律法規和《旅游景區質量等級的劃分與評定》(GB/T 17775—2003)的國家標準對景區類型的劃分,我們對景區主管部門做一個簡單的梳理。
1.風景名勝區
根據《風景名勝區管理條例》的規定,國務院建設主管部門負責全國風景名勝區的監督管理工作。省、自治區人民政府建設主管部門和直轄市人民政府風景名勝區主管部門,負責本行政區域內風景名勝區的監督管理工作。風景名勝區所在地縣級以上地方人民政府設置的風景名勝區管理機構,負責風景名勝區的保護、利用和統一管理工作。
只要看景區的景區的類型確定主管部門
一種是類似黃山、張家界、井岡山這種國家地質公園。屬于世界自然遺產級的自然保護區,主管部門是當地一級政府,一般會成立風景區管委會,管委會主任一般由所在地市級領導兼任。
一種是類似萬達長白山、華僑城歡樂谷等,這種是有企業投資開發的商業性景區,由企業自主經營,但行業管理歸屬當地旅游局。
一種是類似上海迪士尼樂園、杭州宋城等帶有文化IP的文化娛樂景區,一般是合資或獨資企業,同樣的行業管理歸屬當地旅游行政管理部門,但實際經營由企業自己負責。
一種是類似麗江古城、都江堰、黃鶴樓、靈隱寺這種名聲古跡保護區,一般由當地文化局和旅游局共同管理。還有一種最高大上的屬于國家級的旅游景區,例如故宮,長城,主管單位是國家級的文物局啦、旅游局啦。
到此,以上就是小編對于旅游景區職能管理的問題就介紹到這了,希望介紹關于旅游景區職能管理的3點解答對大家有用。