大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于景區(qū)旅游規(guī)范管理的問題，于是小編就整理了3個(gè)相關(guān)介紹景區(qū)旅游規(guī)范管理的解答，讓我們一起看看吧。4A景區(qū)管理及人員配備標(biāo)準(zhǔn)？a級(jí)景區(qū)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)？4a景區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)？4A景區(qū)管理及人員配備標(biāo)準(zhǔn)？a...
大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于景區(qū)旅游規(guī)范管理的問題，于是小編就整理了3個(gè)相關(guān)介紹景區(qū)旅游規(guī)范管理的解答，讓我們一起看看吧。
a)管理體制健全，經(jīng)營機(jī)制有效。
b)旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)經(jīng)營管理制度健全有效，貫徹措施得力，定期監(jiān)督檢查，有完整的書面記錄和總結(jié)。
c)管理人員配備合理，高級(jí)管理人員均應(yīng)具備大學(xué)以上文化程度。
d)具有獨(dú)特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象，確立自身的品牌標(biāo)志，并全面、恰當(dāng)?shù)厥褂谩?/p>
e)有正式批準(zhǔn)的旅游總體規(guī)劃，開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目符合規(guī)劃要求。
f）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、制度明確，人員、經(jīng)費(fèi)落實(shí)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)全面，效果良好，上崗人員培訓(xùn)合格率達(dá)100％。
g)投訴制度健全，人員、設(shè)備落實(shí)，投訴處理及時(shí)、妥善，檔案記錄完整。 h)為特定人群（老年人、兒童、殘疾人等）配備旅游工具、用品，提供特殊服務(wù)。
A級(jí)景區(qū)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)是依照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)管理辦法》國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)審的。A級(jí)景區(qū)，又稱國家A級(jí)旅游景區(qū)，是一個(gè)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)，分為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級(jí)5個(gè)等級(jí)。
根據(jù)國家文化和旅游部發(fā)布統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截至2018年10月，全國A級(jí)景區(qū)共9463家，其中國家5A級(jí)旅游景區(qū)259家，國家4A級(jí)旅游景區(qū)3021家，國家3A級(jí)旅游景區(qū)4077家，國家2A級(jí)旅游景區(qū)2025家，國家1A級(jí)旅游景區(qū)81家。
一、服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量。共計(jì)1000分，分為8個(gè)大項(xiàng)，各大項(xiàng)分值分別為：旅游交通130分、游覽235分、旅游安全80分、衛(wèi)生140分、郵電20分、旅游購物50分、綜合管理200分、資源和環(huán)境的保護(hù)145分。4A級(jí)旅游景區(qū)需達(dá)到850分。
二、景觀質(zhì)量。分為資源要素價(jià)值與景觀市場價(jià)值兩大評(píng)價(jià)項(xiàng)目、九項(xiàng)評(píng)價(jià)因子，總分100分，其中：資源吸引力為65分，市場吸引力為35分。4A級(jí)旅游景區(qū)需達(dá)到80分。
三、游客意見。游客綜合滿意度總分為100分，4A級(jí)旅游景區(qū)需達(dá)到80分。
首先按照服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量來進(jìn)行評(píng)分，總共會(huì)有1000分，分為了八個(gè)大項(xiàng)目。其中旅游交通的分?jǐn)?shù)要達(dá)到130分，旅游安全方面分?jǐn)?shù)是80分，衛(wèi)生是140分，游覽分?jǐn)?shù)是235分，還有旅游購物是50分，綜合管理是200分，想要成為4A景點(diǎn)需要滿足250分。
其次按照景觀質(zhì)量來評(píng)分，主要就是根據(jù)景觀市場和資源要素價(jià)值這兩個(gè)方面去評(píng)分。比如市場吸引力總分是35分，資源吸引力的分?jǐn)?shù)是65分。這個(gè)總分是100分，如果想要成為4A景點(diǎn)就要達(dá)到80分。
然后還會(huì)根據(jù)游客的意見去評(píng)分，在這個(gè)方面的滿意程度分?jǐn)?shù)是100分，想要達(dá)到4A景點(diǎn)分?jǐn)?shù)要達(dá)到80分。
到此，以上就是小編對(duì)于景區(qū)旅游規(guī)范管理的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于景區(qū)旅游規(guī)范管理的3點(diǎn)解答對(duì)大家有用。
