投資創業方案之正品母嬰用品創業開店秘籍
一、挑戰與機遇:中國宏觀經濟環,境及孕嬰童產業分析
人口狀況:
1.1. 總人口和人口增長:2003年全國總人口爲129227萬人,全年全國出生人口1599萬,出生率為1.241%。
1.2. 年齡構成:**0—14歲的人口爲28559萬人,占總人口的22.1% ; 0-3歲的嬰幼兒將近7000萬人,占總人口的5.5%。
1.3. 城鄉人口:**人口中,城鎮居民達52736萬人,占總人口的40.53%。同1990年人口普查相比,城鎮人口總人口的比重上升了14.3%個百分點,城市化的速度加快。可以預期未來十年,城鎮人員占比將達到50%,即8億人數。
1.4. 人口展望:到2010年,中國的總人員將達到極限值16億,每年人口出生率為1.286%,人口的自然增長率爲8‰。今后五年預計每年平均有1800萬左右的嬰兒出生。
1.5. 從以上人口統計資料可以看出,龐大的人口數量,特別是6000多萬人數的0—3歲嬰兒,加上城市化進程的加快,爲孕嬰童用品業提供了廣闊的內需市場。
二、導購員的日常工作
1、 導購員要做到文明經商,禮貌待客,方便顧客,優質服務。在接待顧客時,要主動熱情,耐心周到,創造良好的購物環境,積極向顧客介紹商品,為顧客當好參謀。
2、 導購員對所經營的商品、銷貨款、包裝物料及其他用品負有全部物質責任并要熟悉所經營商品的性能、規格、產地、數量、價格、質量、使用方法和養護知識。
3、 對所經營的商品必須保證優質完好。按規定執行退換貨制度,做好售前、售中、售后服務。
4、 導購員要經常收集顧客對商品和商店的意見,及時向上級反映,以便組織適銷對路的商品,滿足顧客的需要。
5、 導購員要根據經營情況,經常分析商品的庫存結構,適時提出進貨計劃,保證經營的款式、規格、顏色齊全,供應量充足。對過時、滯銷、殘次的商品,及時提出處理意見,報請上級批準。在處理商品中,不準私分。
6、 導購員要按規定統計進銷存數字,填送報表,做到報送及時,數字準確,并交好當班貨款,做到當日事當日清,完成日、周、月報表填寫工作,并及時上報。
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